KOZMO Sport&Yoga

Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

Понятия и термины

1. Общие положения.

1.1. KOZMO Sport & Yoga является поставщиком услуг в области фитнеса и спорта и владеет правом предоставлять услуги на официальном интернет-сайте KOZMO Sport&Yoga — www.kozmo.kz.

1.2. Сайт и мобильное приложение KOZMO Sport&Yoga является онлайн-сервисом, который позволяет Пользователю планировать, посещать спортивные занятия и классы по йоге.

1.3. Условия настоящей оферты могут быть изменены KOZMO Sport&Yoga в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция оферты вступает в силу по истечении 3 (Трех) календарных дней с момента ее опубликования на сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей оферты.

1.4. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем с момента регистрации на сайте и/или оформления Пользователем покупки Абонемента на сайте KOZMO Sport&Yoga, также в мобильном приложении путём нажатия кнопки «СОГЛАСЕН/СОГЛАСНА С УСЛОВИЯМИ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ».

1.5. Настоящая оферта, заключаемая путем ее акцепта, не требует двустороннего подписания и действительна в электронном виде.

1.6. Использование материалов и функций сайта KOZMO Sport&Yoga регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.

1.7. Заполняя форму регистрации на мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga, включая ФИО и номер телефона Пользователя, Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи KOZMO Sport&Yoga, а также третьими лицами, привлекаемыми для целей выполнения обязательств по настоящему Соглашению перед Пользователем, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях KOZMO Sport&Yoga.

1.8. Осуществляя покупку Абонемента на сайте и в мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga, Пользователь соглашается с тем, что KOZMO Sport&Yoga может поручить исполнение настоящей оферты третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.9. Все права и обязательства по настоящей оферте, заключенной с Пользователем, возникают непосредственно у KOZMO Sport&Yoga, при этом Пользователь, принимая условия настоящей оферты, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с фитнес центром, отличным от KOZMO Sport & Yoga, KOZMO не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.

2. Предмет соглашения.

2.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю посещать KOZMO Sport&Yoga, по адресу ул.Байзакова 280, второй этаж пространства «SmArt.Point Almaty».

2.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Абонементов и услуг, представленных на сайте и в мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga, пока такие предложения с описанием присутствуют на сайте KOZMO Sport&Yoga.

3. Обязанности и права KOZMO Sport&Yoga.

KOZMO Sport&Yoga обязуется:

3.1. Обеспечить оказание услуг Пользователю, при условии соблюдения последним правил настоящего Соглашения.

3.2. Сохранять конфиденциальность информации Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

3.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Соглашению и/или условиях их оказания.

KOZMO Sport&Yoga в праве:

3.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение в случае невыполнения Пользователем обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением.

3.5. Осуществлять информационную рассылку материалов о проводимых акциях, изменения порядка обслуживания Пользователей, специальные предложения от партнёров KOZMO Sport&Yoga. Рассылка осуществляется по адресу электронной почты, указываемой Пользователем при регистрации на сайте KOZMO Sport&Yoga.

3.6. Увеличивать список доступных услуг в KOZMO Sport&Yoga.

3.7. Расширять или сокращать функционал сайта и мобильного приложения KOZMO Sport&Yoga.

3.8. Изменять тарифы и виды доступных Абонементов на сайте и мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga.

3.9. В любой момент прекратить доступ Пользователя к сайту и мобильному приложению KOZMO Sport&Yoga.

3.10. Ограничить доступ к сайту и мобильному приложению KOZMO Sport&Yoga и предоставляемых им сервисов. Сайт KOZMO Sport&Yoga и предоставляемые им сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба KOZMO Sport&Yoga имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.

4. Обязанности и права Пользователя.

Пользователь обязуется:

4.1. Выполнять все требования, изложенные в настоящем Соглашении.

4.2. Своевременно, в соответствии с условиями Соглашения, оплачивать услуги KOZMO Sport&Yoga по условиям настоящей оферты.

4.3. Выполнять Правила использования сайта KOZMO Sport&Yoga, Правила использования Абонемента и Правила посещения KOZMO Sport&Yoga. Указанные правила изложены в настоящем Соглашении.

Пользователь вправе:

4.4. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

4.5. Направлять KOZMO Sport&Yoga свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Соглашению.

5. Условия использования мобильного приложения KOZMO Sport&Yoga.

5.1 Для начала работы на мобильном приложении Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации путем присвоения уникального номера и верификации через sms-код. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем учетной записи. С момента входа в свою учетную запись Пользователь самостоятельно несет ответственность за передачу уникального номера и QR-кода.

5.2. Бесплатные услуги, такие как расписание занятий и возможность заказа еды предоставляются Пользователю в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе KOZMO Sport&Yoga. Это означает, что Пользователь не вправе предъявлять претензии, касающиеся доступности, объема, качества или функциональных возможностей полученных бесплатных услуг и пользуется ими, принимая на себя все риски и ответственность, связанные с использованием таких бесплатных услуг.

6. Абонементы и порядок совершения покупки.

6.1. На сайте KOZMO Sport&Yoga представлены доступные виды Абонементов и их описание.

6.2. Пользователь осуществляет выбор Абонемента по количеству месяцев.

6.3. KOZMO Sport&Yoga обеспечивает наличие представленных Абонементов на сайте и в мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga.

6.4. Покупку Пользователь оформляет в соответствии с процедурами, указанными на сайте в разделе «Оформление Заказа».

6.5. После оформления покупки на сайте KOZMO Sport&Yoga Пользователь перенаправляется на страницу оплаты, где представлены доступные способы оплаты выбранного Пользователем Абонемента.

6.6. После успешного прохождения оплаты, на электронную почту Пользователя направляется электронный чек, подтверждающий совершение платежа и содержащий его уникальный идентификатор.

6.7. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения KOZMO Sport&Yoga своих обязательств перед Пользователем.

7. Стоимость услуг (Оплата).

7.1. Стоимость Абонементов, реализуемых на сайте и мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga, указываются в тенге – национальной валюте Республики Казахстан.

7.2. Стоимость Абонементов указывается на сайте и мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga. Стоимость отдельного вида Абонемента зависит от количества выбранных месяцев.

7.3. Стоимость Абонементов на сайте и мобильном приложении может быть изменена KOZMO Sport&Yoga в одностороннем порядке. При этом стоимость заказанного Пользователем Абонемента до окончания срока его действия изменению не подлежит.

7.4. При покупке любого из доступных на сайте и мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga Абонементов, Пользователь может оплачивать их любым из доступных способов оплаты, указанных на сайте и мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga.

7.5. Прием платежей на сайте обеспечивает система электронных платежей Wallet One.

7.6. Ввод и обработка платежных данных производится на стороне Wallet One.

7.8. Введенные Пользователем данные банковской карты надежно защищены и передаются в зашифрованном виде с помощью криптографического протокола TLS, что гарантирует полную безопасность денежных средств и персональных данных.

7.8. Для оплаты картой Visa/MasterCard Пользователю будет предложено ввести данные карточки на защищенной платежной странице WalletOne, после чего Пользователь снова будет перенаправлен на сайт KOZMO Sport&Yoga.

7.9. При оплате через WebMoney, Яндекс Деньги Пользователь будет перенаправлен на сайт выбранной платежной системы.

7.10. За все способы оплаты и их осуществление, в том числе возврат денежных средств Пользователю несет ответственность система электронных платежей Wallet One.

8. Условия (правила) использования Абонемента KOZMO Sport&Yoga.

8.1. Платные услуги, такие как покупка Абонемента, считаются оказанными надлежащем образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Абонемента, KOZMO Sport&Yoga не получила от Пользователя мотивированных письменных претензий.

8.2. Приобретение Абонемента означает, что вы принимаете условия и правила пользования Абонементом.

8.3. Абонемент, приобретенный на сайте KOZMO Sport&Yoga, возврату не подлежит, если п.п.8.1. не был применен.

8.4. Перед использованием Абонемента внимательно изучите правила, указанные на сайте www.kozmo.kz.

8.5. В случае передачи Абонемента третьим лицам, предупредите о существующих правилах пользования, которые указаны на сайте www.kozmo.kz.

8.5 Количество посещений указывается в Абонементе.

8.6 Срок действия Абонемента указан в мобильном приложении.

9. Условия (правила) посещения KOZMO Sport&Yoga.

9.1. Перед тем, как посетить любое занятие рекомендуем ознакомиться с описанием и расписанием занятий, доступных на сайте www.kozmo.kz.

9.2. Перед тем, как посетить любое групповое занятие рекомендуем связаться с KOZMO Sport&Yoga для уточнения свободных мест.

9.3. При посещении любого занятия необходимо иметь Абонемент при себе (QR-код в телефоне). В случае отсутствия по каким-либо причинам Абонемента, будет необходимо указать номер QR-кода и предоставить удостоверение личности на при входе (на ресепшене) в KOZMO Sport&Yoga.

9.4. При посещении любого занятия необходимо пройти сheck-in на ресепшене у администратора KOZMO Sport&Yoga, это является фиксацией ваших фактических посещений.

9.5. Соблюдать общие и частные правила посещения KOZMO Sport&Yoga, от норм поведения до надлежащего внешнего вида и клубного этикета.

9.6. В случае несоблюдения любых правил, KOZMO Sport&Yoga вправе не допустить Пользователя к занятиям.

9.7. KOZMO Sport&Yoga несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

9.8. KOZMO Sport&Yoga не несет ответственности за любые убытки, ущерб, гражданскую или другую ответственность, или расходы, понесенные на территории KOZMO Sport&Yoga

9.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья при посещении спортивных занятий в KOZMO Sport&Yoga.

9.10. Используя Абонемент, Пользователь подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг KOZMO Sport&Yoga, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Пользователя, а равно жизни или здоровью иных клиентов и персонала KOZMO Sport&Yoga.

10. Конфиденциальность и защита информации.

10.1. Регистрируясь на сайте и в мобильном приложении KOZMO Sport&Yoga Пользователь дает свое согласие KOZMO Sport&Yoga, включая ее службу доставки, на обработку персональных данных Пользователя, таких как фамилия, имя, отчество, телефонный номер, адрес электронной почты, адреса доставки и др.

10.2. Пользователь предоставляет право KOZMO Sport&Yoga осуществлять любые действия (операции) в отношении его персональных данных, включая (без ограничения), сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

10.3. KOZMO Sport&Yoga вправе обрабатывать персональные данные Пользователя посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов).

10.4. KOZMO Sport&Yoga имеет право во исполнение своих обязательств, связанных с обработкой персональных данных Пользователя, на обмен (прием и передачу) персональных данных Пользователя со сторонними организациями с использованием машинных носителей или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять профессиональную тайну.

10.5. KOZMO Sport&Yoga имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования KOZMO Sport&Yoga о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес KOZMO Sport&Yoga: info@kozmo.kz.

10.6. KOZMOSport&Yoga не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на сайте и в мобильном приложении в общедоступной форме.

11. Срок действия Публичной Оферты.

11.1. Настоящая Публичная Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем, и действует до момента предоставления услуг KOZMO Sport&Yoga, с учетом фактической полной оплаты таких услуг Пользователем.

11.2. Фитнес-платформа оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, путём размещения текста изменённой Оферты на сайте KOZMO Sport&Yoga в разделе Условия Использования (Публичная Оферта). В случае внесения Фитнес-платформой изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте KOZMO Sport&Yoga в разделе Условия Использования (Публичная Оферта). Пользователь самостоятельно отслеживает изменение условий настоящей Оферты.

11.3. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый и действующий между Пользователем и Фитнес-платформой Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.

12. Дополнительные условия.

12.1. К отношениям между Пользователем и KOZMO Sport&Yoga применяются положения законодательства Республики Казахстан.

12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться к Фитнес-платформу по контактному телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.